職責描述： 1、協助配合推動客服部門的目標計劃製定及拆解
； 2、fuzekefutuanduiyunyingcelve
，gongzuozhongxinweihujiaokefucelve，tongbukaolvyunyingzhongxinzhuanhuayewuzengchangdian
，jianfuzebufenchuangxinxiangmucelvezhiding，rushenheheshujubiaozhu； 3、負責客服工作優化，從客服側提升客服服務質量，服務態度，提升客服轉化能力的同時也兼顧提升客戶服務滿意度
； 4、負(fu)責(ze)對(dui)內(nei)對(dui)外(wai)接(jie)口(kou)對(dui)接(jie)
，主(zhu)動(dong)向(xiang)各(ge)渠(qu)道(dao)活(huo)動(dong)運(yun)營(ying)等(deng)上(shang)遊(you)關(guan)聯(lian)方(fang)了(le)解(jie)最(zui)新(xin)的(de)活(huo)動(dong)信(xin)息(xi)

，並(bing)及(ji)時(shi)同(tong)步(bu)到(dao)運(yun)營(ying)中(zhong)心(xin)內(nei)部(bu)各(ge)職(zhi)場(chang)，承(cheng)接(jie)其(qi)他(ta)各(ge)部(bu)門(men)針(zhen)對(dui)運(yun)營(ying)中(zhong)心(xin)的(de)需(xu)求(qiu)

，輸(shu)出(chu)運(yun)營(ying)中(zhong)心(xin)對(dui)外(wai)的(de)建(jian)議(yi)並(bing)跟(gen)進(jin)落(luo)地(di)執(zhi)行(xing)情(qing)況(kuang)； 任職要求： 1
、本科以上學曆，專業不限，有過客服管理經驗優先
； 2、1年以上客服/語音/呼叫相關的工作經驗優先； 3

、具有良好的溝通表達能力
、嚴謹的邏輯思維、較強的分析問題和解決問題能力。 4、具備一定的項目推動經驗，數據處理與分析能力。