職位描述
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一、崗位職責
1、項目管理:負責中源協和項目物業服務的全麵工作,包括員工食堂、VIP領導接待、保潔、秩序、綠化養護等提供服務,根據甲方需求,持續完善並提升服務品質,以達到甲方對各項服務的滿意。
2、計劃製定與執行:貫徹執行公司及項目的經營、管理方針、規章製度和有關指令;製定項目年度目標與計劃,包括各項財務指標和管理指標,確保公司經營管理、質量安全目標的有效落實。
3、負責員工食堂經營與管理、VIP餐(can)廳(ting)貴(gui)賓(bin)接(jie)待(dai)及(ji)會(hui)議(yi)服(fu)務(wu)接(jie)待(dai)相(xiang)關(guan)工(gong)作(zuo),與(yu)餐(can)廳(ting)廚(chu)師(shi)長(chang)一(yi)起(qi)不(bu)斷(duan)提(ti)升(sheng)菜(cai)品(pin)種(zhong)類(lei)和(he)口(kou)味(wei),營(ying)造(zao)良(liang)好(hao)的(de)用(yong)餐(can)環(huan)境(jing),滿(man)足(zu)甲(jia)方(fang)領(ling)導(dao)及(ji)員(yuan)工(gong)高(gao)品(pin)質(zhi)的(de)用(yong)餐(can)需(xu)求(qiu)。
4、負責保潔工作的培訓和監管:根據給甲方報送的各區域保潔工作標準和操作規程,執行保潔各項工作,對不符合要求人員及時進行更替、調配。重點服務區域包括董事長辦公室、高管辦公室、無菌實驗室需配置年輕化、zhuanyehuadebaojierenyuan,shenghuolajijiyiliaofeiqiwuqingyunchuli,yaoyangeanzhaoxiangguanguidingzhixing。zhidingwanshandebaojiejianguanxunzhajihua,dingqipeixun,gongjuzhuanquzhuanyong,baozhengbaojiegongzuodadaojiafangyaoqiu。
5、保安條線的日常管理、協(xie)調(tiao)工(gong)作(zuo),包(bao)括(kuo)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)車(che)輛(liang)信(xin)息(xi)錄(lu)入(ru)識(shi)別(bie)係(xi)統(tong),使(shi)用(yong)訪(fang)客(ke)係(xi)統(tong)對(dui)外(wai)來(lai)人(ren)員(yuan)季(ji)車(che)輛(liang)進(jin)行(xing)登(deng)記(ji)識(shi)別(bie)。停(ting)車(che)場(chang)管(guan)控(kong),保(bao)障(zhang)領(ling)導(dao)車(che)位(wei)及(ji)園(yuan)區(qu)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)車(che)輛(liang)有(you)序(xu)停(ting)放(fang);嚴格監管外來人員,保障園區安全。
6、運營維護:處(chu)理(li)好(hao)與(yu)甲(jia)方(fang)各(ge)部(bu)門(men)的(de)關(guan)係(xi),建(jian)立(li)有(you)效(xiao)溝(gou)通(tong)機(ji)製(zhi),負(fu)責(ze)本(ben)項(xiang)目(mu)層(ceng)麵(mian)的(de)公(gong)共(gong)關(guan)係(xi)維(wei)護(hu),對(dui)內(nei)與(yu)甲(jia)方(fang)建(jian)立(li)良(liang)好(hao)的(de)關(guan)係(xi),及(ji)時(shi)妥(tuo)善(shan)處(chu)理(li)各(ge)類(lei)投(tou)訴(su),按(an)甲(jia)方(fang)規(gui)定(ding)完(wan)成(cheng)整(zheng)改(gai)並(bing)將(jiang)整(zheng)改(gai)結(jie)果(guo)反(fan)饋(kui)給(gei)投(tou)訴(su)方(fang)。
7、團隊建設:負責項目人才團隊建設,包括管業、保潔、餐廳團隊建設,培養適合本項目的各服務領域的骨幹人才。
8、財務運營管理:按照年度經營計劃負責項目經營及成本管控,做到經營高效、降低能耗、對餐廳供應商定期進行市場化更新;組織製定外包標書、合同、並負責實施及監察供貨商及外包公司的服務。
9、按照保潔、保安、綠化、食堂製定的服務標準,定期開展自檢工作並填寫《巡查評價表》,發現問題及時糾正;
10、定期對項目員工進行培訓考核,提高員工的職業技能和服務質量。
11、滿足物業公司及甲方其他要求。
二、任職要求
1、45歲及以下,本科以上學曆,物業管理、項目管理類相關專業。
2、熟悉物業管理政策法規,具備5年以上公建或醫院類物業管理經驗,熟悉大型食堂及餐廳管理流程者優先。
3、具有豐富的經營管理經驗,擅於開展多種經營(包括餐廳特色餐經營及節日禮品、大股東產品售賣等),對年度收入計劃、成本控製及績效指標負責。
4、具備較強的溝通協調能力、邏輯清晰、思維縝密,麵對突發事件或投訴能迅速響應並及時解決問題,規避因應急事件處置不當引發甲方對物業服務的投訴。
5、有豐富的團隊管理經驗,擅長組織員工培訓,激勵下屬,提升團隊凝聚力。
6、抗壓能力強,能適應不定期晚間或六日加班,做好甲方團隊及領導的VIP接待工作。
三、職位福利:薪資麵議,五險一金 績效獎 年終獎 午餐 年假 防暑降溫。
四、工作時間:8:30—5:30,雙休,節假日休息,不定時加班。
工作地點
地址:天津西青區天津-西青區國家幹細胞工程產品產業化基地梅苑路12號
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職位發布者
劉先生HR
天津市紅磡物業經營管理有限公司
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物業管理
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注:聯係我時,請說是在山西人才網上看到的。
