1
、負責迎接和歡送抵店和離店的賓客，準確、及時地提供開門
、拉門效勞。
2、賓客車輛停穩後
，按照規定的程序，主動地為賓客開啟車門、歡送賓客，並為賓客記其乘坐的出租車號牌，並立即送給賓客，以便賓客遺忘在車內的物品能及時查找:送賓客離館代賓客叫車，開啟車門
，送賓客上車。
3、負責調度和控製酒店門前抵離的各種車輛，保持大堂門口整齊、清潔、秩序良好。
4、為住店賓客提供租借酒店客用雨傘、自行車
、手搖輪椅車等效勞。
5、注意觀察進出酒店賓客
，發現可疑情況立即報告，並采取有效行動。
6
、疏導抵達或離店的團隊及搬運散客行李。
7、保持儀表整潔、態度和藹，給賓客留下良好的形象。
8、保管、收送行李。
9
、向賓客推銷賓館效勞設施與效勞工程。
10、向賓客展示房間內的設施設備。
11、解答賓客提出的問題
，主動幫助賓客解決困難

，
12、當班工作結束後做好交接工作。