崗位職責： 1、經營管理：協助物業總經理擬定年度工作計劃
，開展物業服務管理各階段的實質性工作，並監督各項工作的執行和落實情況
；開展多樣化經營業務
；組織調查收集市場信息，開展物業項目拓展工作
，提升運營能力； 2
、品質管理：監督項目客戶服務、工程維修、秩序維護
、環境綠化、保潔衛生等日常服務工作，對項目整體的物業服務質量及安全生產負責；根據項目發展及業主需求，開展創新物業服務活動，提升服務品質； 3、服務計劃：牽頭製定符合項目情況的物業管理服務方案
，並控製其有效實施
，確保良好的客戶服務滿意度； 4、風險管理：建立健全的物業項目風險識別管理製度及應急處置預案
；負責接待重大投訴或群投事件
，及時有效組織處理
； 5、部門管理：組織編製和完善部門內部管理流程與製度，及部門整體工作計劃，並負責監督貫徹執行

；協助組織部門內人員的招聘、培訓
、人才發展、團隊建設和績效考評等工作；做好外部關係的維護（住建、公安、消防、屬地街道和社區、行業協會等）
； 6、完成物業總經理交辦的其他工作。 崗位要求： 1
、教育背景：本科及以上學曆，專業不限
；物業管理專業優先，具有物業經理崗位證書、注冊物業管理師等職業資格證書


； 2、工作經驗：3年以上相同崗位物業工作經驗
； 3、管理技能：擅長團隊管理
，向下賦能，確保團隊有效協作；良好的商務談判能力
、溝通協調能力、邏輯分析能力、問題解決能力
； 4、專業技能：熟悉物業服務各環節工作流程及標準，熟悉物業服務相關法律法規
，並了解財務、行政人事、經營、保險等方麵的相關知識； 5
、素質要求：具ju備bei較jiao高gao的de職zhi業ye道dao德de素su養yang
，對dui工gong作zuo有you高gao度du的de熱re情qing和he責ze任ren感gan，具ju有you較jiao強qiang的de抗kang壓ya能neng力li和he自zi我wo調tiao節jie能neng力li
，具ju有you良liang好hao的de規gui劃hua和he統tong籌chou能neng力li，具ju備bei較jiao強qiang的de語yu言yan表biao達da能neng力li和he溝gou通tong協xie調tiao能neng力li，認ren同tong紅hong豆dou企qi業ye文wen化hua。 6
、崗位為新項目儲備。