職位描述
該職位已進行加V認證,請放心投遞
職責描述:
1.負責智能客服saas產品的客戶運營工作,為客戶提供產品使用支持;
2.承擔產品功能使用培訓演示及部分產品內容搭建工作,結合客戶實際業務需求進行溝通;
3.能針對客戶開通、使用、付費情況進行數據統計和監控,形成運營分析報表,輸出優化方案;
4.基於客戶反饋提出產品優化需求和建議,與團隊內部溝通,促進產品持續迭代;
5.更新維護產品運營知識沉澱和案例,確保相關信息準確最新。
任職要求:
1、了解智能語音/文本對話係統相關知識
2、對數據敏感,有數據分析和處理能力或有良好的文案寫作能力
3、具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神
4、實習周期能達到5個月以上
招聘人數:2人
工作地點
地址:山西
📍
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
百度在線網絡技術(北京)有限公司
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互聯網·電子商務
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1000人以上
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私營·民營企業
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北京海澱區上地十街10號百度大廈

山西
應屆畢業生
學曆不限
2026-04-07 07:14:21
10261人關注
注:聯係我時,請說是在山西人才網上看到的。
