崗位職責
1.督促、指導、檢查、培訓房務的各項工作，提出工作中需要改進的事項，不斷推進各項工作；
2.收集賓客的各項意見與要求，以便及時發現問題，不斷改進工作，提高服務水準；
3.製定和實施房務部的運行計劃、預算計劃；
4.優化房務部的管理體係。下達房務部的運行管理目標；
5.全麵控製部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支；
6.對本部門的安全、消防
、衛生工作負責，及時掌握新的規範、條例，因地製宜的實施好各種防範工作
；
7.熟悉本部門經營範圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。
崗位要求
1.大專及以上學曆
，酒店管理相關專業更佳

；
2.3年以上星級酒店工作經驗，3年以上所屬職務經驗
；
3.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，以及團隊管理及組織能力。