1.負責對商品車在途位置進行監控並在規定時間製作在途監控表上報相關單位人員，

2.接聽客戶電話
，微信回複客戶問題，記錄電話內容，尋求解決方法並反饋給客戶
，做到有問有答

3.對交車進行經銷店回訪，包括交車時間，交車是否存在質損，滿意度等進行回訪

4.收集在途過程中異常情況
，對承運商違規行為進行追蹤
，並對事件進行記錄，如有重大情況上報主管領導

5.記錄電話，微信經銷店反饋的商品車質損，或者是廠家，承運商反饋質損，給廠家上報質損情況，並進行跟蹤，做好質損記錄

6.督促承運商及時掃描上傳交車及在途；查看係統鐵路在途，如無係統更新，手動輸入在途位置並督促鐵路末端及時進行係統運抵

7.及時處理物流眼預警信息日處理
，及時準確完成物流眼異常信息反饋

8.完成領導安排的各項任務，同時達成公司、領導下達的各項指標

崗位要求

1.大學專科及以上學曆

，

2.對物流行業有一定了解
，善於溝通，有較強親和力。

職位福利：帶薪年假、餐補、節日福利