崗位職責： 1.負責雲客服C端客服運營、供需
、成長策略，為雲客服人數數、在線小時數、供給缺口較大的業務線的供需解題
、總規模等關鍵指標負責； 2.能夠基於內外部機會
，雲客服分層，結合規則/機製/算法產品策略等
，進行創新探索及策略產品體驗等多方麵的迭代，並持續完善C端打法和框架
； 3.負責補貼/流量/產品
，及大型峰值話務的工時激勵活動等項目的落地及推進，並形成跨部門協同。 任職要求： 1.5年以上互聯網、谘詢

、數據分析相關經驗，本科及以上，統計學、計算機
、信息與計算科學優先
； 2.有著成熟的互聯網運營框架體係，對C端增長有較深的理解

，有大型C端相關項目負責及落地實戰經驗者優先。