您可能關心：
【崗位職責】：
1、負責應對客戶谘詢、投訴
、救援等問題（涉及售前、售中和售後，屬於400官方客服熱線）
；
2
、為客戶提供完整準確的方案及信息
，解決客戶問題，提供高質量服務等
；
3、收集
、整理和分析客戶投訴，並按公司標準進行派單；
4、按公司要求及時聯係、通知客戶個案處理情況
；
5

、及時有效地將各類異常投訴問題反饋，處理後要及時進行客戶回訪；
6
、良好的工作執行力，嚴格按規範及流程進行工作或相關操作；

【任職要求】：
1、態度端正，樂觀
、積極、抗壓能力強。
2、靈活
、學習能力強，能吃苦，
3
、具有較強的人際溝通能力及協調處理能力；
4、品行端正，學習能力、服務意識、團隊意識強，樂觀積極


，並有較強的責任心；

※【薪資待遇】
1.底薪4800 補貼1050（無責） 客戶好評表揚80元/次 工齡工資【1年500/2年800/3 年1000】 試用期薪資不打折
2.五險一金入職繳納【15日為節點】，社保基數3957 一金基數2280-12%