職位描述
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- 1、全麵負責保險客戶接待、理賠等工作,給保險組分配工作任務,並負責監督維修接待組日常工作。
2、 負責處理客戶投訴,協調售後服務部其它業務組,及時圓滿地解決矛盾紛爭。
3、 執行保險組的年度計劃,以確保完成年度利潤目標。
4、服務過程中進一步開發保險理賠服務市場,同時促進保險續保業務。
5、嚴格執行廠家和公司的保險維修接待工作流程,確保維修接待服務質量,確保客戶滿意度。
6、與車間主任、備件主管密切配合,跟蹤車輛維修的進度,確保維修業務的順利進行。
7、 樹立員工"顧客第一"的服務理念,引導員工遵循以客戶為上帝的服務導向性思維和行動模式。
8、監督與指導本組員工工作,做好培訓、考核工作,配合公司各項人事管理工作,並提出合理化建議。
9、定期做好保險公司協調工作,爭取更多的保險事故車。
10、按時完成領導交辦的其它工作任務。
工作地點
地址:太原萬柏林區長風汽貿城
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
付誌宏/..HR
太原金穀源豐田汽車銷售服務有限公司
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汽車·摩托車
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1000人以上
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公司性質未知
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建設南路365號

太原
應屆畢業生
學曆不限
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注:聯係我時,請說是在山西人才網上看到的。
