山西
應屆畢業生
大專
2026-04-28 12:44:32
13046人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
崗位職責:
1、與平台客戶在線溝通，或接聽客戶來電，進行產品導購，促成銷售，解答客戶提出的各種問題,達成交易；
2、高(gao)效(xiao)處(chu)理(li)訂(ding)單(dan)，妥(tuo)善(shan)解(jie)答(da)和(he)受(shou)理(li)客(ke)戶(hu)谘(zi)詢(xun)與(yu)投(tou)訴(su)，協(xie)助(zhu)跟(gen)蹤(zong)配(pei)送(song)和(he)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)過(guo)程(cheng)，負(fu)責(ze)及(ji)時(shi)跟(gen)蹤(zong)貨(huo)品(pin)發(fa)貨(huo)動(dong)向(xiang)，及(ji)時(shi)與(yu)客(ke)戶(hu)溝(gou)，提(ti)升(sheng)客(ke)戶(hu)滿(man)意(yi)度(du)；
3、定期進行數據彙總分析、反饋、上報，並提供改善建議，提升客戶的滿意度；
4、參與服務流程的優化，服務質量的改進，提出改善意見，合理降低客戶的投訴率。
任職要求:
1、18-32周歲，大專及以上學曆，專業不限；
2、普通話標準，熟練操作辦公軟件，打字速度快；
3、有客服相關工作經驗者優先。
1、與平台客戶在線溝通，或接聽客戶來電，進行產品導購，促成銷售，解答客戶提出的各種問題,達成交易；
2、高(gao)效(xiao)處(chu)理(li)訂(ding)單(dan)，妥(tuo)善(shan)解(jie)答(da)和(he)受(shou)理(li)客(ke)戶(hu)谘(zi)詢(xun)與(yu)投(tou)訴(su)，協(xie)助(zhu)跟(gen)蹤(zong)配(pei)送(song)和(he)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)過(guo)程(cheng)，負(fu)責(ze)及(ji)時(shi)跟(gen)蹤(zong)貨(huo)品(pin)發(fa)貨(huo)動(dong)向(xiang)，及(ji)時(shi)與(yu)客(ke)戶(hu)溝(gou)，提(ti)升(sheng)客(ke)戶(hu)滿(man)意(yi)度(du)；
3、定期進行數據彙總分析、反饋、上報，並提供改善建議，提升客戶的滿意度；
4、參與服務流程的優化，服務質量的改進，提出改善意見，合理降低客戶的投訴率。
任職要求:
1、18-32周歲，大專及以上學曆，專業不限；
2、普通話標準，熟練操作辦公軟件，打字速度快；
3、有客服相關工作經驗者優先。
注：聯係我時，請說是在山西人才網上看到的。
工作地點
地址：山西
📍
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
馬女士HR
海瀾之家
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服裝/鞋包/皮具
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11-20人
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私營·民營企業
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六盤水市鍾山區鍾山中路64號門麵華萊士(派華店)
