崗位職責: 1,通過加企業微信或者電話等方式,與口腔種植牙用戶進行溝通,快速高效解答用戶問題,提供專業的種植牙選購建議; 2,深(shen)挖(wa)用(yong)戶(hu)需(xu)求(qiu),幫(bang)助(zhu)用(yong)戶(hu)根(gen)據(ju)自(zi)身(shen)情(qing)況(kuang)確(que)定(ding)診(zhen)療(liao)方(fang)向(xiang),以(yi)及(ji)選(xuan)擇(ze)合(he)適(shi)的(de)醫(yi)院(yuan)和(he)醫(yi)生(sheng),引(yin)導(dao)患(huan)者(zhe)去(qu)醫(yi)院(yuan)就(jiu)診(zhen)。及(ji)時(shi)跟(gen)進(jin)未(wei)成(cheng)交(jiao)患(huan)者(zhe)的(de)回(hui)訪(fang)工(gong)作(zuo),進(jin)行(xing)電(dian)話(hua)/微信回訪; 3,定期總結分析用戶谘詢的問題和需求,協助完善知識庫,不斷地優化沉澱谘詢流程和話術。
4,保障谘詢服務的質量,對患者就診轉化率負責。
崗位基本需求: 1,工作經驗3年及以上,有口腔客服,口腔谘詢師,口腔電銷等經驗優先。 2,掌握口腔醫學基礎知識和常見疾病診療原則的人優先,學習意願強,確保專業知識的儲備和更新。 3,執行力強,責任心強,對工作有熱情,能拿結果。 4,良好的溝通表達能力,思路清晰,普通話標準,有親和力,有服務意識和銷售意識。
5,熟悉電腦操作,打字溝通速度快
薪資:固定薪資(7K) 績效薪資(7K),績效要求,可能會隨業務實際情況有調整。
時間:做五休二,上班時間:9:00-18:00(午休1小時),排休,周末也會有排班。
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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注:聯係我時,請說是在山西人才網上看到的。
