職位描述
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一、崗位職責
- 客戶健康財富需求分析
- 通過多種渠道開發潛在客戶,建立並維護良好的客戶關係。運用專業知識和溝通技巧,深入了解客戶的家庭狀況、健康情況、財務目標等信息,精準分析客戶的健康與財富管理需求。
- 定期對客戶進行回訪,關注客戶生活變化和需求動態,及時調整和優化服務方案,確保為客戶提供持續、貼心的服務。
- 健康財富規劃方案設計
- 根據客戶需求,結合泰康豐富的產品體係(涵蓋金融保險、養老社區、醫療服務、投資理財等多個領域),為客戶量身定製個性化的健康財富規劃方案。方案包括但不限於健康保障規劃、養老規劃、資產配置建議等,確保方案兼顧客戶的健康需求和財富增值目標。
- 向客戶詳細講解規劃方案的內容、優勢和預期效果,解答客戶的疑問,協助客戶完成方案的實施和落地。
- 產品推廣與銷售
- 熟練掌握泰康各類產品的特點和優勢,積極向客戶推廣公司的保險產品、養老社區入住資格、投資理財產品等,完成銷售任務指標。
- 關注市場動態和競爭對手情況,及時調整銷售策略,提高產品的市場競爭力。通過舉辦產品說明會、客戶答謝會等活動,擴大產品影響力,促進銷售業績的提升。
- 客戶服務與售後跟進
- 為客戶提供全方位的售後服務,包括保單變更、理賠協助、投資收益跟蹤等,確保客戶在購買產品後能夠得到及時、有效的支持。
- 處(chu)理(li)客(ke)戶(hu)的(de)投(tou)訴(su)和(he)建(jian)議(yi),積(ji)極(ji)協(xie)調(tiao)相(xiang)關(guan)部(bu)門(men)解(jie)決(jue)問(wen)題(ti),提(ti)高(gao)客(ke)戶(hu)滿(man)意(yi)度(du)和(he)忠(zhong)誠(cheng)度(du)。通(tong)過(guo)優(you)質(zhi)的(de)服(fu)務(wu),促(cu)進(jin)客(ke)戶(hu)的(de)二(er)次(ci)購(gou)買(mai)和(he)轉(zhuan)介(jie)紹(shao),為(wei)公(gong)司(si)拓(tuo)展(zhan)業(ye)務(wu)。
- 教育背景:大學本科及以上學曆(特別優秀者可放寬至大專),市場營銷、金融、養老服務等相關專業優先。
- 工作經驗:具有3年以上金融、保險、醫療、銷售等相關行業工作經驗,有高端客戶服務和銷售經驗者優先。
- 專業技能
- 具備紮實的金融、保險、健康管理等方麵的基礎知識,熟悉各類金融產品和保險條款,能夠為客戶提供專業的健康財富規劃建議。
- 熟練掌握銷售技巧和客戶關係管理方法,具備良好的溝通能力和談判技巧,能夠與客戶建立信任關係,有效促成交易。
- 熟練使用辦公軟件和金融分析工具,能夠進行數據分析和方案製定
- 具有較強的責任心和敬業精神,工作積極主動,能夠承受較大的工作壓力,勇於挑戰高目標。
- 具備良好的團隊合作精神和服務意識,能夠與團隊成員密切配合,共同完成工作任務。
- 具有較強的學習能力和創新精神,能夠不斷學習和掌握新知識、新技能,適應市場變化和公司業務發展的需求。
- 形象氣質佳,具有良好的職業道德和操守,誠實守信,保守客戶機密。
- 多元收入體係:基本工資 高額銷售傭金 續期傭金 團隊管理津貼 各類獎金,綜合年薪上不封頂。優秀者年薪可達50萬元以上,具體收入根據個人業績和能力確定。
- 福利保障完善:提供五險一金、補充商業保險、帶薪年假、病假、節日福利、生日福利、定期體檢等,全方位保障您的生活和工作。
- 培訓與發展支持:擁有泰康集團強大的培訓資源,提供係統、專業的入職培訓、技能提升培訓、管理培訓等,幫助您快速成長為行業精英。同時,提供廣闊的晉升空間,可晉升為團隊主管、部門經理等管理崗位,也可成為專業領域的專家。
- 榮譽與獎勵機製:設立豐富的榮譽獎項和獎勵製度,如銷售冠軍獎、最佳服務獎、團隊管理獎等,對表現優秀的員工給予表彰和獎勵,包括旅遊獎勵、物質獎勵等。
- 高端客戶資源:依托泰康集團的品牌影響力和客戶資源平台,為您提供大量優質的高端客戶資源,助力您快速開展業務,實現職業目標。
工作地點
地址:廣州越秀區廣州越秀區星寰國際商業中心
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
楊誌濤HR
泰康人壽保險有限責任公司廣東分公司
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保險
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1000人以上
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公司性質未知
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體育西路189號城建大廈2樓泰康人壽

廣州
應屆畢業生
學曆不限
2026-04-17 20:54:17
2352人關注
注:聯係我時,請說是在山西人才網上看到的。
