職位描述
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1. 店鋪整體運營管理:負責抖音電商店鋪的日常運營與管理,包括店鋪頁麵搭建、商品上架與優化、庫存監控等,確保店鋪正常高效運轉;製定店鋪階段性運營目標與策略,推動銷售業績增長。
2. 商品規劃與管理:結合市場需求、平台趨勢及品牌產品特點,規劃店鋪商品結構,篩選核心主推商品與潛力商品;優化商品標題、詳情頁、定價等關鍵信息,提升商品搜索排名與轉化率。
3. 內容電商融合運營:策劃符合電商轉化邏輯的短視頻與直播內容,將商品賣點自然融入內容中,增強用戶購買意願;協同內容創作團隊完成短視頻拍攝、直播腳本撰寫及場景搭建等工作,保證內容的電商導向性。
4. 流量獲取與轉化優化:製定店鋪流量獲取策略,通過抖音電商推廣工具(如巨量千川、DOU 電商版等)精準投放引流,提升店鋪訪客量;分析流量轉化路徑,優化店鋪詳情頁、購物車設置、支付流程等,提高下單轉化率。
5. 營銷活動策劃與執行:策劃並落地抖音平台各類電商營銷活動,包括平台大促活動(如 618、雙 11 等)、店鋪日常活動、新品推廣活動等;製定活動規則、優惠方案,跟進活動全流程,確保活動效果達成並進行複盤總結。
6. 用戶運營與客訴處理:建立店鋪用戶管理體係,通過會員體係、社群運營等方式提升用戶複購率與忠誠度;及時處理用戶谘詢、訂單問題及售後投訴,保障用戶購物體驗,維護店鋪口碑。
7. 數據分析與策略調整:定期監測店鋪核心數據(如銷售額、客單價、轉化率、流量來源、UV 價值等),深入分析數據背後的運營問題;根據數據分析結果調整商品策略、推廣方案及活動規劃,持續優化店鋪運營效果。
8. 平台規則與資源對接:密切關注抖音電商平台規則、政策及玩法更新,確保店鋪運營合規性;積極對接平台資源,爭取活動坑位、流量扶持等資源,為店鋪發展創造有利條件。
9. 供應鏈協同與庫存管理:與供應鏈團隊保持緊密溝通,及時同步銷售數據與庫存情況,確保商品供應充足,避免超賣或庫存積壓;根據銷售趨勢協助製定備貨計劃,優化庫存周轉效率。
10. 競品與市場分析:調研同行業抖音電商店鋪的運營模式、商品定價、活動策略等,分析其優勢與不足;結合市場動態與用戶需求,為店鋪運營提供差異化競爭思路。
2. 商品規劃與管理:結合市場需求、平台趨勢及品牌產品特點,規劃店鋪商品結構,篩選核心主推商品與潛力商品;優化商品標題、詳情頁、定價等關鍵信息,提升商品搜索排名與轉化率。
3. 內容電商融合運營:策劃符合電商轉化邏輯的短視頻與直播內容,將商品賣點自然融入內容中,增強用戶購買意願;協同內容創作團隊完成短視頻拍攝、直播腳本撰寫及場景搭建等工作,保證內容的電商導向性。
4. 流量獲取與轉化優化:製定店鋪流量獲取策略,通過抖音電商推廣工具(如巨量千川、DOU 電商版等)精準投放引流,提升店鋪訪客量;分析流量轉化路徑,優化店鋪詳情頁、購物車設置、支付流程等,提高下單轉化率。
5. 營銷活動策劃與執行:策劃並落地抖音平台各類電商營銷活動,包括平台大促活動(如 618、雙 11 等)、店鋪日常活動、新品推廣活動等;製定活動規則、優惠方案,跟進活動全流程,確保活動效果達成並進行複盤總結。
6. 用戶運營與客訴處理:建立店鋪用戶管理體係,通過會員體係、社群運營等方式提升用戶複購率與忠誠度;及時處理用戶谘詢、訂單問題及售後投訴,保障用戶購物體驗,維護店鋪口碑。
7. 數據分析與策略調整:定期監測店鋪核心數據(如銷售額、客單價、轉化率、流量來源、UV 價值等),深入分析數據背後的運營問題;根據數據分析結果調整商品策略、推廣方案及活動規劃,持續優化店鋪運營效果。
8. 平台規則與資源對接:密切關注抖音電商平台規則、政策及玩法更新,確保店鋪運營合規性;積極對接平台資源,爭取活動坑位、流量扶持等資源,為店鋪發展創造有利條件。
9. 供應鏈協同與庫存管理:與供應鏈團隊保持緊密溝通,及時同步銷售數據與庫存情況,確保商品供應充足,避免超賣或庫存積壓;根據銷售趨勢協助製定備貨計劃,優化庫存周轉效率。
10. 競品與市場分析:調研同行業抖音電商店鋪的運營模式、商品定價、活動策略等,分析其優勢與不足;結合市場動態與用戶需求,為店鋪運營提供差異化競爭思路。
工作地點
地址:上海浦東新區上海浦東新區南商大廈
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職位發布者
swgH..HR
雲南生物穀藥業股份有限公司
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製藥·生物工程
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500-999人
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公司性質未知
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呈貢高新區馬金鋪生物穀街999號

上海
應屆畢業生
學曆不限
2026-04-12 11:28:16
2576人關注
注:聯係我時,請說是在山西人才網上看到的。
