工作職責:
崗位職責
1、負責收銀係統（POS）
、辦公係統（如ERP/OA）的日常運維，包括安裝、配置、升級及性能優化。及時發現並處理服務器
、網絡設備及數據庫異常，保障係統連續性與穩定性。
2
、快速定位並解決收銀機、掃描設備、打印終端等硬件故障，協調供應商完成維修或更換。處理用戶反饋的軟件操作問題（如交易異常、報表錯誤等），提供遠程或現場技術支持。
3
、收集業務部門需求，參與收銀係統功能優化。對接開發團隊
，測試新功能模塊並推動上線
，確保與現有係統兼容。
4
、協助編寫係統操作手冊、故障處理指南
，定期組織用戶培訓，提升操作規範性。維護技術文檔庫，記錄係統配置、維護日誌及解決方案案例。
5、參與新門店/網點的係統部署

，完成設備調試及網絡搭建。與財務、運營等部門協作，確保收銀數據準確。
6

、協助外部先進係統工具的調研、學習及引薦。持續關注零售科技動態（如移動支付集成、AI收銀設備），推動係統智能化升級。
7、協助電子信息類固定資產的管理。
任職資格:
任職資格
1、專業學曆：本科及以上學曆，計算機科學、信息管理、電子工程等相關專業。
2
、工作經驗：2年以上係統維護經驗
，有零售、餐飲行業收銀係統支持經驗者優先。
熟悉企業級係統管理運維流程，持有CCNA
、MCSE等認證者優先
3、專業技能：熟悉主流收銀係統（如商超POS、餐飲收銀軟件）及數據庫管理（SQL Server/MySQL）。
掌握網絡基礎知識（TCP/IP、VPN），能獨立配置路由器、交換機及防火牆。
了解常見硬件設備維護（收銀機
、掃碼槍、打印機等）。
具備基礎編程能力（如Python/Shell腳本），可自動化處理日常運維任務。
4、核心素質：責任心強
，具備良好的抗壓能力及突發問題處理能力。
溝通能力強，能向非技術人員清晰解釋技術問題。