職位描述
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1.協助客服線相關工作標準建立,規範工作職責和流程要求;
2.協助滿意度相關工作開展,對項目人走訪及客戶訴求進行重點跟蹤,確保客戶滿意度指標達成;
3.熟練掌握APP,對線上裝修管理、業戶報事報修、客戶掃碼互動相關模塊進行有效監督及管理;
4.策劃業主周年大會實施,向客戶傳遞漲調價、項目改造、項目服務亮點、工作計劃等內容;
5.對接集團、平台等公共服務及客戶關係崗,及時上傳下達相關文件及工作要求,並對過程進行監督;
6.協助滿意度相關工作開展,對項目人走訪及客戶訴求進行重點跟蹤,確保客戶滿意度指標達成
2.協助滿意度相關工作開展,對項目人走訪及客戶訴求進行重點跟蹤,確保客戶滿意度指標達成;
3.熟練掌握APP,對線上裝修管理、業戶報事報修、客戶掃碼互動相關模塊進行有效監督及管理;
4.策劃業主周年大會實施,向客戶傳遞漲調價、項目改造、項目服務亮點、工作計劃等內容;
5.對接集團、平台等公共服務及客戶關係崗,及時上傳下達相關文件及工作要求,並對過程進行監督;
6.協助滿意度相關工作開展,對項目人走訪及客戶訴求進行重點跟蹤,確保客戶滿意度指標達成
工作地點
地址:太原萬柏林區太原萬柏林區中海社區黨群服務中心安寧街122號中海社區黨群服務中心旁3樓
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
胡惠傑/..HR
中海物業管理有限公司鄭州分公司
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物業管理
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500-999人
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國有企業
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中建七局創業大廈

太原
應屆畢業生
學曆不限
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注:聯係我時,請說是在山西人才網上看到的。
