一、崗位職責：
1. 門店QSC全維度把控：每月按計劃完成目標門店抽檢（重點覆蓋高客訴、外賣差評及巡檢C/D級門店），精準識別問題並提供針對性輔導，形成完整整改記錄閉環。
2. 證件合規零風險管理：牽頭門店員工健康證
、經營許可證等核心證件的核查與更新，確保證件有效率100%，杜絕合規隱患。
3. 客訴高效閉環處理：嚴格遵循顧客滿意度400客訴標準

，100%響應並妥善處理客訴，提煉問題根源形成改進建議。
4. 消費者品鑒體係搭建：每月策劃並組織消費者品鑒活動（聚焦高客訴產品、品鑒不合格品、市場反饋集中產品及新/常規產品）

，按時輸出月度感官評估計劃
、結果及OA報告。
5. 食品安全培訓落地：依據總部課程體係
，在分公司開展食品安全微課培訓及考核工作，確保員工掌握核心品控知識。
二
、任職資格
1. 學曆與專業：本科及以上學曆，食品質量與安全、食品科學與工程等相關專業優先，熟悉HACCP、ISO22000等食品安全法規及體係。
2. 行業經驗：3年以上食品行業品控工作經驗，有連鎖餐飲/食品零售門店品控管理經驗者加分
，具備食品加工技術或質量管控實戰經驗。
3. 專業能力：能獨立製定針對性品控檢查表，精準識別門店操作中的質量與安全隱患

，提出可行的改進方案。
4. 溝通協作力：善於清晰傳達整改要求，高效協調門店員工執行；能與工廠
、運營等多部門順暢協作，精準反饋市場問題並推動解決。
5. 問題解決力：麵對門店客訴
、設備故障等突發情況，能快速響應並製定有效解決方案，控製風險擴散。
6. 團隊聯動力：可聯動培訓部門設計門店專項品控培訓，提升團隊整體品控意識與操作水平。
！！！福利：入職繳納五險一金 補充商業險、帶薪年假、節日福利、定期體檢
、中餐（補貼）