一、職位名稱​ 前台 / 行政助理​ 二、所屬部門​ 綜合管理部​ 三、彙報對象​ 行政經理 / 部門負責人​ 四、核心職責​ 前台接待與形象管理：負責公司來訪客戶、合作夥伴及遊客的接待引導，包括茶水服務、會議室安排、訪客登記，維護前台區域整潔有序，展現公司文旅品牌專業形象
；接聽總機電話
，做好來電記錄

、轉接及信息傳達，耐心回應基礎旅遊谘詢（如線路谘詢、活動預約等）。​ 行政後勤支持：統籌辦公物資采購
、入庫與發放，定期盤點庫存
，確保文旅活動物料
、日常辦公用品供應充足；負責公司文件、合同、文旅項目資料的整理


、歸檔與保管，協助跟進文件流轉審批；管理會議室
、接待區等公共區域使用
，協調文旅活動相關後勤保障（如場地布置、物料運輸對接）。​ 日常事務協調：協助組織公司內部會議、文旅推廣活動及員工團建，負責會議通知、議程整理、紀要撰寫；跟進員工考勤統計
、假期審批流程，協助行政經理處理人事行政相關事務

；對接物業
、保潔
、安保等外部服務商
，協調辦公環境維護、設備維修等事宜。​ 數據與信息支持：統計文旅活動參與人數、客戶谘詢數據等基礎信息，整理成報表提交相關部門；負責公司後台等渠道的基礎信息回複，協助更新文旅活動預告、通知等內容
；協助部門負責人處理各類臨時性行政事務，完成上級交辦的其他工作。​ 五、任職要求​ 學曆與專業：中專及以上學曆
，行政管理、旅遊管理、文秘等相關專業優先
，有文旅行業前台 / 助理工作經驗者加分。​ 核心能力：具備良好的溝通表達能力
、服務意識和親和力，能靈活應對遊客及客戶的各類谘詢；熟練使用 Office 辦公軟件（Word、Excel、PPT）
，具備基礎文案撰寫和數據整理能力；做事細致嚴謹、有條理，具備較強的統籌協調能力和應急處理能力。​ 職業素養：形象氣質佳，著裝得體，符合文旅行業服務禮儀規範
；責任心強，工作積極主動，有團隊協作精神，能承受一定的工作壓力；了解基礎旅遊行業知識
、熟悉本地文旅資源（如景點

、民俗等）者優先。​ 六、福利待遇​ 薪資：4000-6000 元 / 月（根據經驗和能力麵議）；​ 福利：五險一金、帶薪年假、節日福利、文旅項目體驗機會
、定期團建
、培訓晉升通道；​ 工作時間：9:00-18:00
，周末雙休（節假日根據文旅活動需求合理調休）。​