工作職責
1.負責公寓門店日常管理，包括租客接待、簽約入住、退租結算、房租水電費收繳等全流程服務；
2.快速響應租戶報修、投訴、應急突發事件等問題

，維護客戶關係，提升客戶滿意度，建立維護良好的公共關係；
3.具備客戶意識

，策劃並組織租戶社群活動（如節日派對
、興趣沙龍、趣味運動比賽等）
，提升租戶體驗，增強社區凝聚力；
4.負責協助公寓營銷推廣維護
、客戶拓展、用戶調研、住戶訪談等工作，有效保障項目出租率和增值目標的實現
；
5.根gen據ju項xiang目mu運yun營ying的de要yao求qiu，在zai項xiang目mu負fu責ze人ren的de指zhi引yin下xia完wan成cheng公gong寓yu門men店dian的de日ri常chang運yun營ying計ji劃hua及ji報bao表biao，及ji時shi掌zhang握wo公gong寓yu門men店dian的de運yun營ying狀zhuang態tai並bing作zuo相xiang應ying處chu理li，不bu斷duan改gai善shan項xiang目mu的de運yun維wei工gong作zuo；
6.其他領導交辦事項。
任職資格
1.年齡35歲（含）以下，市場營銷、旅遊管理、酒店管理
、公共關係等相關專業優先
，形象氣質佳，普通話標準
，大專及以上學曆；
2.具有公寓、酒店、物業或租房行業經驗，了解長租公寓運營模式；
3.能熟練運用微博、抖音

、小紅書等自媒體工具，具有良好的組織策劃各類活動的能力；
4.具有良好的服務意識、談判協調能力、敏銳的市場洞察力和高效的執行力，善於整合各類社會資源，對媒體和外部公司具有良好的公關能力；
5.溝通能力強，親和力高，能夠靈活應對突發問題，良好的抗壓能力；
5.熟練使用辦公軟件
，有基礎數據分析能力。