職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解後再進行投遞!
主要職責
1.客戶谘詢處理:通過在線聊天等方式,及時、專業地解答客戶的谘詢和問題,
2.問題解決:有效處理客戶的投訴和反饋,確保問題得到快速、滿意的解決。
3.訂單管理:協助客戶完成訂單查詢、修改和取消等操作。
4.客戶服務記錄:詳細記錄客戶服務過程,確保信息準確無誤,並定期整理和歸檔。協助區域經理開展日常工作;配合市場部經理通過與客戶進行有效溝通,了解客戶需求;
1.客戶谘詢處理:通過在線聊天等方式,及時、專業地解答客戶的谘詢和問題,
2.問題解決:有效處理客戶的投訴和反饋,確保問題得到快速、滿意的解決。
3.訂單管理:協助客戶完成訂單查詢、修改和取消等操作。
4.客戶服務記錄:詳細記錄客戶服務過程,確保信息準確無誤,並定期整理和歸檔。協助區域經理開展日常工作;配合市場部經理通過與客戶進行有效溝通,了解客戶需求;
5、性格開朗、待人熱情、誠信正直、具有良好的語言表達能力;
6、較強的親和力和感染力、主動學習意識強、具備良好的服務意識;
7、工作仔細認真、責任心強;
工作地點
地址:青島城陽區城陽區青島滕潤翔檢測評價有限公司
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
海利爾藥業集團股份有限公司
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石油·石化·化工
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1000人以上
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國內上市公司
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城東工業園青島海利爾藥業有限公司

青島
應屆畢業生
大專
2026-04-07 21:59:17
817人關注
注:聯係我時,請說是在山西人才網上看到的。
