太原
應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
1.收銀結賬操作
- 熟練操作餐廳POS收銀係統，快速準確完成點單錄入、改單、結賬。
- 處理現金、銀行卡、移動支付（微信/支付寶）等多種支付方式，準確找零，識別假鈔。
- 核對賬單，為顧客清晰解釋消費明細，並主動提供收據或發票。
- 嚴格執行餐廳的優惠、折扣、會員積分及團購券核銷流程。
- 熱情接待顧客，解答關於菜品、價格、活動及營業時間的谘詢。
- 在高峰時段協助引導顧客、管理候位秩序。
- 妥善處理簡單的顧客結賬疑問與投訴，複雜情況及時上報管理層。
- 接聽餐廳電話，處理外賣訂單及預訂信息。
- 每日營業前準備充足備用金（零錢）。
- 營業結束後，準確清點當日所有營業款項，做到賬款相符。
- 填寫並提交《收銀日報表》，完成POS係統日結。
- 按規定流程存款、繳款，並妥善保管各類票據。
- 保持收銀台及顧客等候區的環境整潔、物品擺放有序。
- 管理收銀相關物料，如小票紙、打包袋、發票等，及時補充。
- 登記並保管顧客遺失物品。
- 協助同事完成其他臨時安排的前廳工作。
- 大專及以上學曆。
- 年齡18-45歲，形象端正，具有良好的服務意識和親和力。
- 誠實可靠，責任心強，對數字敏感，細心嚴謹。
- 具備基本的電腦操作和智能手機使用能力。
- 能適應餐廳工作時間（包括早班、晚班、周末及節假日）。
注：聯係我時，請說是在山西人才網上看到的。
工作地點
地址：太原小店區太原小店區塢城世紀花苑南區
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發布者
範女士HR
山西麗華大酒店
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